Serviço ao cliente multicanal feito para ECommerce

Tenha controle total das mensagens dos seus clientes do eBay e da gestão da sua equipe, tudo com uma única ferramenta.

Serviço ao cliente multicanal feito para ECommerce

Great Customer Relationships Start Here

Mais de 200.000 eBay Sellers estão fornecendo um incrível serviço ao cliente com 3Dsellers

10M+

Mensagens Enviadas

3X mais rápido

Resposta aos compradores entre contas

37%

Diminuição dos casos abertos pelos compradores

Excelente

Graham O

Graham O.

18 de agosto de 2020

avaliação comprovada

Cinco Estrelas Para 3Dsellers

One of the biggest challenges in eCommerce is customer service and this alone could be the difference between success or failure. 3Dsellers makes this a breeze by allowing you to set up "canned" responses, which makes responding to your customers' messages a lot quicker.

Desmond B

Desmond B

5 de maio de 2020

avaliação comprovada

Definitivamente, uma das melhores ferramentas de venda do eBay...

I have used so many eBay selling tools over the years and I could not find one that had all the right systems under one roof. You can't beat the price "wow" you get a lot for your money. Customer support was also awesome. FYI I almost never write reviews but you guys deserve this for sure.

Principais benefícios do Software de Atendimento ao Cliente

Obtenha-o agora!
Aumente a Produtividade do seu Fluxo de Trabalho e Poupe Tempo

Aumente a Produtividade do seu Fluxo de Trabalho e Poupe Tempo

A partir de uma estação de trabalho CRM profissional, auto-respostas, modelos de mensagens e regras para atribuição de equipes e pastas, nosso software de atendimento ao cliente eBay foi projetado para economizar incontáveis horas de trabalho.

Gerir todos os casos, devoluções e reembolsos

Gerir todos os casos, devoluções e reembolsos

Gerenciar casos e retornos do eBay em uma área de trabalho simplificada com um timer de contagem regressiva opcional para garantir que os casos sejam respondidos e resolvidos rapidamente.

Mantenha sua conta eBay segura

Mantenha sua conta eBay segura

Seus colegas de equipe não precisam mais ter acesso à sua conta no eBay para ajudá-lo a gerenciar o suporte ao cliente. Adicione-os à sua conta 3Dsellers e eles terão tudo o que precisam.

Sem login e logout entre contas eBay

Sem login e logout entre contas eBay

Gerir várias contas pode tornar-se confuso no eBay. Com 3Dsellers, você pode filtrar mensagens de qualquer (ou de todas) as suas contas em apenas alguns cliques.

Desenvolva seu negócio muito mais rápido

Obtenha uma visão clara do seu desempenho de automação de feedback do eBay e acompanhe os recentes lembretes

Melhore a Visibilidade das Listagens

Obtenha opções de personalização, tais como mensagens dirigidas ao país de sua escolha, campos dinâmicos, horários de envio e eventos de acionamento para melhorar as comunicações e garantir maior sucesso.

Economize horas na edição de listagens

Defina facilmente pedidos de feedback automatizados e deixe um feedback automaticamente para os seus compradores. Nós cuidamos do trabalho manual,

Tenha controle sobre múltiplas contas

Defina facilmente pedidos de feedback automatizados e deixe um feedback automaticamente para os seus compradores. Nós cuidamos do trabalho manual,
para que você possa se concentrar no crescimento.

Perguntas Mais Frequentes

Como posso alterar a quantidade e os preços das minhas listas do eBay?

Editar as quantidades e preços das suas listas do eBay nunca foi tão simples. Você pode pesquisar, filtrar e editar rapidamente a partir do seu painel de listagens, editá-los em massa com uma funcionalidade multi-selecção, ou mesmo através do CSV.

Como posso remover listas do eBay com 3Dsellers?

Encerre listagens rapidamente com o clique de um botão em seu Painel de Listagens ou você pode filtrar, pesquisar e selecionar várias listagens para finalizar em massa. (Bónus: a nossa ferramenta, GTC Automation, pode fazer isto automaticamente com base em regras personalizadas)

Posso copiar listagens entre várias contas do eBay?

Our Listings software enables editing and publishing listings to any eBay account you have connected to 3Dsellers. Furthermore, a Drafts feature allows you to transfer active & ended listings to your other account, ready to edit and publish. See a full guide here.

Como posso adicionar variações aos items do eBay?

Ao criar um item ou editar um rascunho, você pode usar nosso editor simplificado para adicionar variações e opções aos seus produtos. Você também pode formatar um CSV para carregar items de variações em massa.

Porque é que os vendedores do eBay escolhem 3Dsellers?

Definitivamente, uma das melhores ferramentas de venda do eBay...

I have used so many eBay selling tools over the years and I could not find one that had all the right systems under one roof. You can't beat the price "wow" you get a lot for your money. Customer support was also awesome. They were very prompt at fixing my issue.“

Desmond B

5 de maio de 2020

Porque é que os vendedores do ebay escolhem 3Dsellers?

Cinco Estrelas Para 3Dsellers

I have been using their software for over 6 months now and I am extremely pleased with it. One of the biggest challenges in eCommerce is customer service and this alone could be the difference between success or failure. 3Dsellers makes this a breeze by allowing you to set up "canned" responses, which makes responding to your customers' messages a lot quicker.

Graham OConnor

18 de agosto de 2020

Porque é que os vendedores do ebay escolhem 3Dsellers?

Melhor que outros

I've used another major listing software prior to joining 3Dsellers. Since my switch, my listings have looked and performed better than ever. The customer service has been outstanding with fast responses and corrections to bugs in a timely manner. They've also quickly implemented important suggested enhancements, sometimes within 24 hours. It's a great product and a great team. I've enjoyed using their product.

Jim Colman

17 de agosto de 2020

Porque é que os vendedores do eBay escolhem 3Dsellers?

Aplicação prática por um preço razoável com suporte ao cliente A+

We've been working with 3Dseller for a year already and it's a pleasure to get the service of this level. The customer support is very thoughtful and replies in a timely manner. Feedback reminder helped us to get 700 additional feedback comments in a year (our total count started from 1700 stars and now it reached 4200).

Liza Malko

13 de Agosto de 2020

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